H á um 6 anos, a ClubMed nasceu de um momento decisivo na saúde e tecnologia. A pandemia do Covid-19, a ascensão do digital, o advento das lojas e-commerce, os altos preços de planos de saúde, as longas e eternas filas do SUS, o número de universidades formando médicos entre outros
profissionais da saúde e o desejo de trabalho sob demanda
sobrecarregam o crescimento da ClubMed, então, cria-se
um padrão totalmente novo de conveniência para o
consumidor. O que começou como “Toque em um botão, e
consulte com um especialista” está se tornando algo muito
mais profundo: medicina sem fronteiras; especialistas a
qualquer hora em qualquer lugar; telemedicina com
experiência de consultório presencial; monitoramento da
saúde 24 horas por Inteligência Artificial; cirurgias e exames
por menor custo e acessíveis.

Obviamente, mesmo com nosso desenvolvimento, nem começamos
nossa caminhada. Alguns dos atributos que estão fazendo da
ClubMed uma startup de grande sucesso — um senso feroz de
empreendedorismo, nossa capacidade em enxergar soluções e
executar de forma veloz bem como a famosa ousadia da ClubMed ao
criar oportunidades — nos faz prosperar. De fato, quando fundei a
ClubMed e tive a responsabilidade de CEO, muitas pessoas me
perguntaram por que eu deixaria a estabilidade do meu trabalho
anterior para outro que não era nada. Minha resposta foi simples: a
ClubMed é uma empresa única em uma geração e a oportunidade à
frente é infinita.

“A ClubMed é uma empresa única em uma geração e a oportunidade
à frente é infinita.”

Hoje, a ClubMed é responsável pelo desenvolvimento do que será o
primeiro médico robô familiar. Apenas um protótipo, mas já damos
acesso a saúde e renda aos nossos parceiros de inúmeras formas. E
ainda nem começamos a arranhar a superfície quando se trata de
grandes indústrias, como medicina diagnóstica e seguradoras, e como
o futuro da medicina remodelará a saúde, principalmente de curativa
para a preventiva.

Dar esse passo significa que temos responsabilidades ainda maiores
— com nossos investidores, clientes e parceiros. Por isso, nos últimos
meses, melhoramos nossa governança e aumentamos nossa
velocidade de execução; estamos com uma equipe de gerenciamento
mais forte e coesa; e efetuamos as alterações necessárias para
garantir que a cultura e propósito da empresa recompense o trabalho
em equipe e incentive os funcionários a se comprometerem a longo
prazo.

Como ainda não terminamos 1% do nosso trabalho, operaremos de
olho no futuro. Vamos otimizar a felicidade e a lealdade de nossos
clientes, em vez do crescimento de transações de ativos. E não
deixaremos de fazer sacrifícios financeiros a curto prazo, onde vemos
benefícios claros a longo prazo.

Nosso sucesso contínuo virá da execução estelar e da força da
plataforma que trabalhamos duro para construir. Nossa rede irá
abranger dezenas de milhões de consumidores e parceiros e
representará uma das maiores plataformas do mundo para saúde.
Nossas equipes de engenharia e produtos estão resolvendo alguns
dos problemas mais difíceis no cruzamento dos mundos físico e
digital. E nossas equipes de operações nos permitirão construir e
administrar nossos negócios como verdadeiros cidadãos das cidades
que servimos.

Conectaremos o mundo com a
medicina!

Quero encerrar meu compromisso com você: não vou ser perfeito,
mas vou ouvi-lo; vou garantir que tratemos nossos clientes, parceiros
e cidades com o máximo de respeito e cuidado; e administrarei nossos
negócios com paixão, humildade e integridade.

Vinícius Cestari
Vinícius Cestari

CEO e fundador · ClubMed

CARTA DO FUNDADOR

Vinícius Cestari · CEO e fundador · Junho de 2020

Conectaremos o mundo
com a medicina.

A carta de fundação que deu origem à ClubMed — e ao
compromisso que ainda guia cada decisão.

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